Trước khi yêu cầu đổi trả sản phẩm, hãy chắn chắn rằng bạn đã đọc kỹ chính sách đổi trả hàng ở đây và sản phẩm đổi trả phải thỏa mãn điều kiện đổi trả hàng của Trại nấm Chín Thạch tại đây.
Điều kiện đổi trả
Đầu tiên, bạn cần kiểm tra tình trạng hàng hóa, quay video hoặc chụp hình sản phẩm khi có vấn đề phát sinh, nếu được xin vui lòng gửi thông tin cho mình để xem tình trạng thế nào nhé!
Các trường hợp đổi trả phải thỏa mãn các quy định sau:
- Sản phẩm phải chưa qua sử dụng.
- Sản phẩm nhận được sai quy cách, chủng loại, màu sắc, chất liệu so với sản phẩm đã đặt trước đó.
- Số lượng sản phẩm không đúng và đủ.
- Có tình trạng hư hỏng khi nhận hàng.
Thời gian thông báo & gửi sản phẩm đổi trả
- Thời gian thông báo: Bạn cần thông báo ngay cho Trại nấm Chín Thạch về các vấn đề liên quan đến sản phẩm và nhớ đính kèm hình ảnh hoặc video tình trạng sản phẩm.
- Thời gian hoàn trả: Trong vòng 1 tuần kể từ khi nhận được thông báo xác nhận từ phía Trại nấm Chín Thạch.
- Nơi đổi trả sản phẩm: Bạn có thể gửi qua các đơn vị vận chuyển hoặc đến trực tiếp Trại nấm Chín Thạch để đổi trả sản phẩm. Chúng tôi sẽ chịu mọi chi phí phát sinh cho bạn.
Chi phí vận chuyển khi đổi trả sản phẩm
- Trường hợp lỗi phát sinh từ phía Trại nấm, bên mình sẽ chi trả toàn bộ chi phí vận chuyển.
- Trường hợp đổi trả theo nhu cầu của bạn thì phía bạn sẽ chi trả chi phí vận chuyển 2 chiều.
Nhằm đảm bảo tối ưu quyền lợi cho bạn, xin hãy đọc kỹ chính sách này nhé.
Do các điều kiện về tiêu chuẩn hàng hóa có thể phát sinh trong tương lai, chính sách đổi trả hàng này có thể sẽ được thay đổi mà không cần báo trước. Vì vậy, bạn hãy vui lòng thường xuyên cập nhật thông tin tại trang này nhé!
Mọi vấn đề tư vấn, khiếu nại, cần thêm thông tin, bạn có thể liên hệ:
TRẠI NẤM CHÍN THẠCH
- Địa chỉ HCM: 101/5 Tổ 102 ấp Tam Đông, Thới Tam Thôn, Hóc Môn, TPHCM
- Hotline: 0933 140 071
- Bản đồ chỉ đường : Trại Nấm Chín Thạch
Chân thành cảm ơn các bạn đã xem qua CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG!!!
